Question 1

Où se situe les Villas des Trésoms ?

Accepted Answer

Les Villas des Trésoms se trouvent au 25 et 27 boulevard de la Corniche à Annecy. Pour pourrez vous promener à Genève qui se trouve à seulement 40 minutes de voiture, ainsi qu'à La Clusaz à 45 min.

Question 2

Quels sont les horaires d'ouverture de la réception aux Villas des Trésoms ?

Accepted Answer

La réception aux Villas des Trésoms est ouverte 24h/24, pour mieux vous renseigner.

Question 3

Quels sont les horaires d'arrivées et de départs aux Villas des Trésoms ?

Accepted Answer

Les arrivées aux Villas des Trésoms se font à partir de 18h et les départs jusqu'à 10h.

Question 4

Quels types d'hébergements sont les Villas des Trésoms ?

Accepted Answer

Les Villas des Trésoms sont réparties en 2 catégories :
- La villa « Comme un jardin » (2 suites, et 2 chambres pour 8 adultes et 4 enfants)
- La villa « Comme un voyage » (3 suites et 1 chambre pour 8 adultes et 6 enfants)

Question 5

Combien de personnes maximums peuvent accueillir les Villas Les Trésoms ?

Accepted Answer

Chaque villa Les Trésoms peut accueillir jusqu’à 8 adultes et quatre enfants.

Question 6

Les Villas des Trésoms sont-elles disposées à accueillir les familles ?

Accepted Answer

Les Villas des Trésoms proposent des chambres familiales pour que vous pussiez profiter d'un séjour en famille.

Question 7

Les animaux sont-ils acceptés au sein des Villas des Trésoms ?

Accepted Answer

Oui, nos amis les animaux sont acceptés, avec un supplément de 15 euros par jour et par animal au sein des Villas des Trésoms.

Question 8

Est-il possible de louer une des Villas Les Trésoms pour une seule nuit ?

Accepted Answer

Un minimum de nuitées allant de deux à sept jours, selon la période est demandé pour les Villas les Trésoms. Merci de contacter la réception pour plus d’informations.

Question 9

Doit-on emmener son linge de maison quand on loue une villa Les Trésoms ?

Accepted Answer

Le linge de maison est fourni entièrement lorsque vous louez une villa Les Trésoms.

Question 10

Doit-on faire le ménage avant notre départ des Villas Les Trésoms ?

Accepted Answer

Avant votre départ des Villas Les Trésoms, nous vous remercions de vider vos poubelles dans les bacs prévus à cet effet, de nettoyer la vaisselle utilisée et d’effectuer le rangement nécessaire.

Question 11

Le nettoyage est-il compris dans la location les Villas Les Trésoms ?

Accepted Answer

Le nettoyage global effectué en fin de séjour est compris dans la location des villas Les Trésoms. 
Des frais de nettoyage d’un montant de 200 euros peuvent être appliqués en cas de vaisselle non faite, poubelles non vidées, rangement non effectué.

Question 12

A quelle heure dois-je libérer la villa Les Trésoms le jour de mon départ ?

Accepted Answer

Les départ des Villas Les Trésoms s’effectuent à partir de 8h jusqu’à 10h00.
L’arrivée et le départ des Villas s’effectuent par un état des lieux d’arrivée et de départ d’une durée de 30 minutes chacun.

Question 13

Si je casse quelque chose lors de mon séjour dans les Villas Les Trésoms, comment le déclarer ?

Accepted Answer

Si un objet est cassé lors de votre séjour dans nos villas Les Trésoms, nous vous remercions de le déclarer directement auprès la réception. 
Également, nous vous remercions de prendre contact auprès de votre assureur.

Question 14

La piscine des Villas Les Trésoms est-elle chauffée ?

Accepted Answer

Oui, les piscines des Villas Les Trésoms sont chauffées mais disponibles uniquement en été.

Question 15

Les villas Les Trésoms disposent elles de piscines privatives ? A-t-on accès à la piscine extérieure de l’hôtel ?

Accepted Answer

Les villas Les Trésoms disposent de leur propre piscine privative, de ce fait la piscine extérieure de l’hôtel est réservée aux clients de l’hôtel.

Question 16

Y a-t-il un spa aux Villas des Trésoms ?

Accepted Answer

Oui, les Villas des Trésoms disposent d'un spa ouvert tous les jours de 9h à 19h, et les vendredis et samedis de 9h à 20h.

Question 17

Y-a-t-il un restaurant au sein des Villas des Trésoms ?

Accepted Answer

Oui, vous trouverez à deux pas des Villas des Trésoms les restaurants et le bar de l'hôtel avec vue sur le lac d'Annecy. Selon votre envie, vous serez accueillis à La Rotonde pour une cuisine gastronomique, à L'Atelier pour une cuisine contemporaine et à L'Atelier Mobile pour une restauration légère à toute heure de la journée.

Question 18

Y a-t-il un bar au sein des Villas des Trésoms ?

Accepted Answer

Oui vous trouverez à deux pas des Villas des Trésoms, le bar de l'hôtel faisant face au lac d'Annecy ouvert tous les jours de 07h à 01h.

Question 19

Quels sont les horaires du bar des Villas des Trésoms ?

Accepted Answer

Le bar de l'Hôtel des Trésoms, situé à deux pas des villas, est ouvert tous les jours de 07h à 01h.

Question 20

Peut-on organiser une réunion aux Villas des Trésoms ?

Accepted Answer

Oui Les Villas des Trésoms vous propose une salle de réunion, équipée de la fibre, d'un paperboard, d'un micro et système audio, d'un vidéoprojecteur et d'une climatisation.

Question 21

Quelles sont les conditions de paiement pour une réservation faite aux Villas des Trésoms ?

Accepted Answer

Pour les réservations aux Villas des Trésoms, en direct à plus de 60 jours : 50% du montant est payé au moment de la réservation et 50% du montant à 2 mois avant votre arrivée. 
Pour les réservations en direct à moins de 60 jours : 100% du montant doit être payé au moment de la réservation, la réservation est non annulable, non remboursable.

Question 22

Une caution est elle demandée pour les villas Les Trésoms ?

Accepted Answer

Une caution de 3.500 euros vous sera demandée lors de votre arrivée à la villa Les Trésoms sur une carte bancaire.

Question 23

Peut-on annuler une réservation faite aux Villas des Trésoms ?

Accepted Answer

Pour une réservation faite aux Villas des Trésoms, le paiement de la totalité du séjour s'effectue avant l'arrivée, il n'y a pas d’annulation possible.

Question 24

Les Villas des Trésoms disposent-t-elles d'un parking ?

Accepted Answer

Oui, vous trouverez devant les Villas un parking extérieur, ainsi qu'une bande de recharge pour véhicule électrique sur le parking de l'hôtel des Trésoms.

Question 25

Les Villas des Trésoms disposent t-elles d’un service de navette ?

Accepted Answer

Oui Les Villas des Trésoms disposent d'un service de navette pouvant vous emmener à la gare et/ou à l'aéroport.

Question 26

Quel est l'aéroport le plus proche des Villas des Trésoms ?

Accepted Answer

L'aéroport le plus proche des Villas des Trésoms est l'aéroport de Genève à 30 min. Il est également possible de venir depuis l'aéroport de Lyon St Exupéry à 60 min.

Question 27

Quelle est la gare la plus proche des Villas des Trésoms ?

Accepted Answer

La Gare d'Annecy est la gare la plus proche des Villas des Trésoms, elle est située à 2,7km.

Question 28

Peut-on louer des vélos lors de notre séjour dans les Villas Les Trésoms ?

Accepted Answer

Oui, auprès de la réception de l’hôtel Les Trésoms.

Question 29

Quelles sont les activités touristiques proches des Villas des Trésoms ?

Accepted Answer

Vous apprécierez visiter tout proche des Villas des Trésoms la vieille ville d'Annecy, son lac et ses plages, le Palais de l'Isle, les balades et randonnées dans les montagnes du Semnoz, et plus encore.

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