Foire aux questions
Toutes les réponses à vos questions
Où se situe les Villas des Trésoms ?
Les Villas des Trésoms se trouvent au 25 et 27 boulevard de la Corniche à Annecy. Pour pourrez vous promener à Genève qui se trouve à seulement 40 minutes de voiture, ainsi qu'à La Clusaz à 45 min.
Quels sont les horaires d'ouverture de la réception aux Villas des Trésoms ?
La réception aux Villas des Trésoms est ouverte 24h/24, pour mieux vous renseigner.
Quels sont les horaires d'arrivées et de départs aux Villas des Trésoms ?
Les arrivées aux Villas des Trésoms se font à partir de 18h et les départs jusqu'à 10h.
Quels types d'hébergements sont les Villas des Trésoms ?
Les Villas des Trésoms sont réparties en 2 catégories :
- La villa « Comme un jardin » (2 suites, et 2 chambres pour 8 adultes et 4 enfants)
- La villa « Comme un voyage » (3 suites et 1 chambre pour 8 adultes et 6 enfants)
Combien de personnes maximums peuvent accueillir les Villas Les Trésoms ?
Chaque villa Les Trésoms peut accueillir jusqu’à 8 adultes et quatre enfants.
Les Villas des Trésoms sont-elles disposées à accueillir les familles ?
Les Villas des Trésoms proposent des chambres familiales pour que vous pussiez profiter d'un séjour en famille.
Les animaux sont-ils acceptés au sein des Villas des Trésoms ?
Oui, nos amis les animaux sont acceptés, avec un supplément de 15 euros par jour et par animal au sein des Villas des Trésoms.
Est-il possible de louer une des Villas Les Trésoms pour une seule nuit ?
Un minimum de nuitées allant de deux à sept jours, selon la période est demandé pour les Villas les Trésoms. Merci de contacter la réception pour plus d’informations.
Doit-on emmener son linge de maison quand on loue une villa Les Trésoms ?
Le linge de maison est fourni entièrement lorsque vous louez une villa Les Trésoms.
Doit-on faire le ménage avant notre départ des Villas Les Trésoms ?
Avant votre départ des Villas Les Trésoms, nous vous remercions de vider vos poubelles dans les bacs prévus à cet effet, de nettoyer la vaisselle utilisée et d’effectuer le rangement nécessaire.
Le nettoyage est-il compris dans la location les Villas Les Trésoms ?
Le nettoyage global effectué en fin de séjour est compris dans la location des villas Les Trésoms.
Des frais de nettoyage d’un montant de 200 euros peuvent être appliqués en cas de vaisselle non faite, poubelles non vidées, rangement non effectué.
A quelle heure dois-je libérer la villa Les Trésoms le jour de mon départ ?
Les départ des Villas Les Trésoms s’effectuent à partir de 8h jusqu’à 10h00.
L’arrivée et le départ des Villas s’effectuent par un état des lieux d’arrivée et de départ d’une durée de 30 minutes chacun.
Si je casse quelque chose lors de mon séjour dans les Villas Les Trésoms, comment le déclarer ?
Si un objet est cassé lors de votre séjour dans nos villas Les Trésoms, nous vous remercions de le déclarer directement auprès la réception.
Également, nous vous remercions de prendre contact auprès de votre assureur.
La piscine des Villas Les Trésoms est-elle chauffée ?
Oui, les piscines des Villas Les Trésoms sont chauffées mais disponibles uniquement en été.
Les villas Les Trésoms disposent elles de piscines privatives ? A-t-on accès à la piscine extérieure de l’hôtel ?
Les villas Les Trésoms disposent de leur propre piscine privative, de ce fait la piscine extérieure de l’hôtel est réservée aux clients de l’hôtel.
Y a-t-il un spa aux Villas des Trésoms ?
Oui, les Villas des Trésoms disposent d'un spa ouvert tous les jours de 9h à 19h, et les vendredis et samedis de 9h à 20h.
Y-a-t-il un restaurant au sein des Villas des Trésoms ?
Oui, vous trouverez à deux pas des Villas des Trésoms les restaurants et le bar de l'hôtel avec vue sur le lac d'Annecy. Selon votre envie, vous serez accueillis à La Rotonde pour une cuisine gastronomique, à L'Atelier pour une cuisine contemporaine et à L'Atelier Mobile pour une restauration légère à toute heure de la journée.
Y a-t-il un bar au sein des Villas des Trésoms ?
Oui vous trouverez à deux pas des Villas des Trésoms, le bar de l'hôtel faisant face au lac d'Annecy ouvert tous les jours de 07h à 01h.
Quels sont les horaires du bar des Villas des Trésoms ?
Le bar de l'Hôtel des Trésoms, situé à deux pas des villas, est ouvert tous les jours de 07h à 01h.
Peut-on organiser une réunion aux Villas des Trésoms ?
Oui Les Villas des Trésoms vous propose une salle de réunion, équipée de la fibre, d'un paperboard, d'un micro et système audio, d'un vidéoprojecteur et d'une climatisation.
Quelles sont les conditions de paiement pour une réservation faite aux Villas des Trésoms ?
Pour les réservations aux Villas des Trésoms, en direct à plus de 60 jours : 50% du montant est payé au moment de la réservation et 50% du montant à 2 mois avant votre arrivée.
Pour les réservations en direct à moins de 60 jours : 100% du montant doit être payé au moment de la réservation, la réservation est non annulable, non remboursable.
Une caution est elle demandée pour les villas Les Trésoms ?
Une caution de 3.500 euros vous sera demandée lors de votre arrivée à la villa Les Trésoms sur une carte bancaire.
Peut-on annuler une réservation faite aux Villas des Trésoms ?
Pour une réservation faite aux Villas des Trésoms, le paiement de la totalité du séjour s'effectue avant l'arrivée, il n'y a pas d’annulation possible.
Les Villas des Trésoms disposent-t-elles d'un parking ?
Oui, vous trouverez devant les Villas un parking extérieur, ainsi qu'une bande de recharge pour véhicule électrique sur le parking de l'hôtel des Trésoms.
Les Villas des Trésoms disposent t-elles d’un service de navette ?
Oui Les Villas des Trésoms disposent d'un service de navette pouvant vous emmener à la gare et/ou à l'aéroport.
Quel est l'aéroport le plus proche des Villas des Trésoms ?
L'aéroport le plus proche des Villas des Trésoms est l'aéroport de Genève à 30 min. Il est également possible de venir depuis l'aéroport de Lyon St Exupéry à 60 min.
Quelle est la gare la plus proche des Villas des Trésoms ?
La Gare d'Annecy est la gare la plus proche des Villas des Trésoms, elle est située à 2,7km.
Peut-on louer des vélos lors de notre séjour dans les Villas Les Trésoms ?
Oui, auprès de la réception de l’hôtel Les Trésoms.
Quelles sont les activités touristiques proches des Villas des Trésoms ?
Vous apprécierez visiter tout proche des Villas des Trésoms la vieille ville d'Annecy, son lac et ses plages, le Palais de l'Isle, les balades et randonnées dans les montagnes du Semnoz, et plus encore.
